Refund policy

Rückgabebedingungen:

1. Rückgaberichtlinien:

   • Der Käufer hat das Recht, die Waren innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben.
   • Die Ware muss in der Originalverpackung und im ursprünglichen Zustand zurückgegeben werden.
   • Waren, die verwendet wurden oder aufgrund von Nachlässigkeit beschädigt sind, können nicht zurückgegeben werden.
   • Zur Rückgabe muss ein Kaufbeleg, eine Rechnung oder die Bestellnummer vorgelegt werden.

2. Rückerstattungsrichtlinien:

   • Nach Rückgabe der Ware kann der Käufer zwischen einer Rückerstattung oder einem Umtausch gegen ein anderes Produkt wählen.
   • Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt der Ware im Geschäft.
   • Die Rückerstattung erfolgt auf das Bankkonto, von dem die Zahlung getätigt wurde.

3. Rückgabeverfahren:

   • Der Käufer muss den Kundenservice des Geschäfts über den Wunsch, die Ware zurückzugeben, informieren.
   • Das Geschäft stellt Rückgabeanweisungen bereit.
   • Die Ware muss an die angegebene Rücksendeadresse versendet werden.

4. Rücksendekosten:

   • Die Rücksendekosten können vom Käufer getragen werden, es sei denn, die Ware war defekt oder wurde falsch versendet.

5. Haftungsschutz:

   • Das Geschäft übernimmt keine Haftung für verloren gegangene oder beschädigte Waren, die per Post zurückgesendet werden. Es wird empfohlen, zuverlässige Versandmethoden mit Sendungsverfolgungsnummer zu verwenden.